ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
Интернет-магазин «BYSTREETWEAR» с уважением относится к праву выбора покупателей, и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если выбранный товар вам не подойдёт.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Объяснять причины отказа не потребуется, однако необходимо будет соблюсти ряд условий:
— Товар не был в употреблении (новый и неиспользованный).
— Сохранены потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, товар чистый и не поврежденный, т.д.);
— Сохранены фабричные этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара
— Сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара, а также факт оплаты Товара (при наличии).
— Товары, поставляемые в комплекте (например, брючный костюм или куртка с поясом), возвращены в комплекте.
— Составлено и направлено вместе с возвращаемым Товаром Заявление на возврат Товара.
— В случае если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
Покупатель вправе вернуть некачественный товар в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок составляет 30 (тридцать) дней:
— с момента покупки;
— с момента наступления соответствующего сезона – для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих). Срок наступления сезона определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения Покупателя.
Вместе с возвращаемым Товаром, в котором были обнаружены недостатки, вы должны направить Заявление на возврат Товара.
ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЯВЛЕНИЮ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА:
Заявление о возврате Товара должно содержать следующую информацию:
— фамилия, имя, отчество, паспортные данные Покупателя и его телефон для связи;
— наименование товара;
— описание недостатков товара (для возврата некачественного товара);
— даты заключения договора (оплаты) и передачи товара;
— сумма, подлежащая возврату;
— подпись Покупателя или представителя Покупателя.
К заявлению прикладываются копии документов, подтверждающих факт и условия покупки Товара, а также при наличии — факт оплаты Товара.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА:
- Вы можете отправить возвращаемый Товар Почтой России или Курьерской службой на адрес Продавца: 620026, Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Гоголя, д. 42, помещение № 10 с пометкой «Для ООО «БАБА-ЯГА.СОМ», возврат товара».
- Вы можете самостоятельно сдать возвращаемый товар по адресу: г. Екатеринбург, ул. Репина, д.94, ТРЦ «Радуга Парк», «ВY Store». Режим работы: пн-вс с 10-00 до 22-00.
г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.46, ТЦ «Гринвич»,5-я очередь, «ВY Store».
Режим работы: пн-вс с 10-00 до 22-00.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ВОЗВРАЩЕННЫЙ ТОВАР:
При отказе от Товара надлежащего качества Интернет-магазин вернет вам стоимость возвращаемого Товара, за исключением расходов на доставку товара и комиссий за осуществление платежей, если таковые взимались.
При возврате товара ненадлежащего качества Интернет-магазин вернет вам стоимость возвращаемого Товара, а также расходы на доставку товара на ваш адрес и обратную пересылку товара в адрес Интернет-магазина.
СПОСОБЫ И СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным вами способом оплаты:
Если Вы оплатили Заказ наличными в розничном магазине сети «BY Store», то возврат денежных средств будет произведен в день обращения в том же магазине, где вы произвели оплату.
Также в этом случае Вы можете указать в Заявлении о возврате Товара банковские реквизиты, по которым должен быть произведен возврат денежных средств за возвращаемый Товар. После получения возвращаемого Товара и Заявления на возврат Интернет-магазин осуществит возврат денежных средств в течение 3 (трех) дней.
Если Вы оплатили Заказ банковской картой, то возврат денежных средств в обязательном порядке производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента оформления возврата и поступления Товара
и Заявления о возврате. Конечный срок перечисления возврата зависит от внутренних регламентов платежных систем и банков и может составлять до 30 (тридцати) рабочих дней.
Если вы оплатили Заказ наличными средствами при передаче вам Товара Службой доставки, то вы обязаны указать в Заявлении о возврате Товара банковские реквизиты, по которым должен быть произведен возврат денежных средств за возвращаемый Товар.
После получения возвращаемого Товара и Заявления на возврат Интернет-магазин осуществит возврат денежных средств в течение 10 (десяти) дней.
